Términos y Condiciones – Garantía de Cambio
Atelier de Novia y Confecciones S.L.
NIF: B67313262
Domicilio social: Plaza del Sol 3, 2-2, 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona)
(en adelante, “Atelier de Bodas” o “la empresa”)
- Objeto
La Garantía de Cambio es un servicio opcional que permite al cliente realizar un cambio de vestido o traje, sin coste adicional, por cualquier motivo, dentro de las condiciones aquí establecidas.
- Precio y contratación
- Precio: 69 € (IVA incluido).
- Plazo de contratación: hasta 14 días naturales desde la fecha de compra (incluido el día 14).
- Esta garantía es individual e independiente de otros productos o garantías ofrecidas por Atelier de Bodas.
- Condiciones de uso
- El cliente podrá realizar un único cambio de vestido o traje por cualquier motivo.
- El cambio debe solicitarse antes de la realización de la primera prueba de modista.
- El producto debe estar en perfecto estado, sin alteraciones ni signos de uso.
- El cambio está sujeto a la disponibilidad de productos en tienda en el momento de la solicitud.
- El nuevo producto escogido podrá ser de mayor o menor importe, ajustando y compensando el importe del pedido inicial.
- Exclusiones
- No se aceptará la solicitud si ya se ha realizado la primera prueba de modista.
- No aplica a productos modificados, usados o personalizados.
- No se permite más de un cambio por garantía contratada.
- El importe de la garantía no es reembolsable, incluso si no se llega a utilizar.
- Atención al cliente
Para contratar o solicitar esta garantía, el cliente debe comunicarse con su punto de venta, o con el servicio de atención al cliente:
Correo electrónico: atc@atelierdebodas.com
Términos y Condiciones – Garantía de Devolución
Atelier de Novia y Confecciones S.L.
NIF: B67313262
Domicilio social: Plaza del Sol 3, 2-2, 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona)
(en adelante, “Atelier de Bodas” o “la empresa”)
- Objeto
La Garantía de Devolución permite al cliente solicitar la devolución del vestido o traje adquirido, exclusivamente en caso de cancelación de la boda, conforme a las condiciones que se detallan a continuación.
- Precio y contratación
- Precio: 99 € (IVA incluido).
- Plazo de contratación: hasta 14 días naturales desde la fecha de compra (incluido el día 14).
- Esta garantía se contrata de forma independiente a otros servicios o productos ofrecidos por Atelier de Bodas.
- Condiciones de uso
- El derecho de devolución podrá ejercerse únicamente en caso de cancelación real de la boda.
- Será necesario presentar documentación justificativa o prueba que acredite dicha cancelación.
- La solicitud debe realizarse:
- Antes de la primera prueba de modista, o en su defecto, hasta 12 meses después de la compra.
- En cualquier caso el reembolso se efectuará tras haber pasado la fecha de boda declarada al momento de la compra.
- El importe se reembolsará por el mismo método de pago original.
- Exclusiones
- No se aceptará la solicitud si ya se ha realizado la primera prueba de modista.
- No aplica a productos modificados, personalizados o usados.
- El importe de la garantía no es reembolsable, incluso si no se llega a ejercer.
- Atención al cliente
Para contratar o solicitar esta garantía, el cliente debe comunicarse con su punto de venta, o con el servicio de atención al cliente:
Correo electrónico: atc@atelierdebodas.com
