En Atelier de Bodas interactuamos con los clientes a través de las redes sociales
El uso de las redes sociales es imprescindible para entender las demandas de nuestros clientes. Teniendo en cuenta la importancia de la era digital, es muy importante utilizar la tecnología para mantenerse a la orden del día.
En Atelier de Bodas estamos actualmente probando herramientas digitales para conectar con nuestros clientes. Históricamente, el sector nupcial mantiene un paradigma antiguo sobre los procedimientos, por lo que es para nosotros, una acción para que el cliente conozca más sobre la empresa y la forma en la que trabajamos.
En Atelier de Bodas aprovechamos las herramientas de Instagram para conectar con los clientes
Sin dejar de lado la forma convencional de relacionarse con el cliente, en Atelier de Bodas adoptamos una nueva herramienta para presentarnos ante el público: nuestro perfil de Instagram. Con la intención de aplicar una comunicación más cercana, utilizamos las transmisiones en directo para mostrar contenido.
En estos directos en Instagram se tratan temas como las novedades en las colecciones disponibles o se aprovecha para responder inquietudes sobre los servicios que brindamos. De esa manera, generamos espacios accesibles para el público, quienes se mantienen informados de cada acontecimiento.
Asimismo, tenemos muy en cuenta la opinión de nuestros seguidores para determinar el contenido que se muestra durante la transmisión. Antes del directo, permitimos a los usuarios decidir qué temas tratar, para obtener un mejor proceso de interacción entre ambas partes.